Obchodní podmínky

Obchodní společnost Bjococo spol. s r.o. se sídlem Soběšovická 919/25, 735 42 Těrlicko, identifikační číslo: 054 24 607, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 67487, týkající se prodeje zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.bjococo.com.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Bjococo spol. s r.o., se sídlem, identifikační číslo: 054 24 607, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 67487 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.bjococo.com (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
  2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu koupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, jež při objednávání zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
  3. Odchylná ujednání od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
  4. Ustanovení obchodních podmínek tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu je možné uzavřít v českém i polském jazyce.
  5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Toto ustanovení nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
  1. Na základě registrace kupujícího na webové stránce má kupující přístup ke svému uživatelskému rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující objednávat zboží (dále jen „uživatelský účet“). Pokud to rozhraní internetového obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží také bez registrace přímo prostřednictvím rozhraní internetového obchodu.
  2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. V případě změny údajů uvedených v uživatelském účtu je kupující povinen tyto údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží považuje prodávající za správné.
  3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu ke svému uživatelskému účtu.
  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
  5. Prodávající je oprávněn zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující svůj uživatelský účet nevyužívá déle než 1 rok nebo pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
  6. Kupující bere na vědomí, že přístup k uživatelskému účtu nemusí být nepřetržitě dostupný, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, případně nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích stran.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
  1. Veškerá prezentace zboží umístěná v rozhraní internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
  2. Rozhraní internetového obchodu obsahuje informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů na vrácení zboží, pokud toto zboží vzhledem ke své povaze nemůže být vráceno poštou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají platné po dobu, kdy jsou zobrazovány v rozhraní internetového obchodu. Toto ustanovení nevylučuje možnost uzavření kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  3. Rozhraní internetového obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno na území EU.
  4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v rozhraní internetového obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
    – objednávaném zboží (kupující „vloží“ zboží do elektronického nákupního košíku rozhraní internetového obchodu),
    – způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
    – informace o nákladech spojených s dodáním zboží
    (dále jen „objednávka“).
  5. Před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednávám“. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržením potvrdí kupujícímu prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce (dále jen „e-mail kupujícího“).
  6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, odhadované náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky).
  7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace), které prodávající zašle kupujícímu e-mailem na adresu e-mailu kupujícího.
  8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na připojení k internetu, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
  1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
    – v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, platí pro Českou republiku a Polsko,
    – bezhotovostně převodem na účet prodávajícího:
     u FIO Banky A.S., č. 2901075404/2010 – účet v českých korunách,
     u ING Bank Śląski, č. 57 1050 1070 1000 0090 3105 6725 – v polských zlotých,
     (dále jen „účet prodávajícího“),
    – bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Tpay.com,
    – bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Comgate
    – bezhotovostně platební kartou.
  2. Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady v dohodnuté výši spojené s balením a dodáním zboží. Kupní cena zahrnuje náklady spojené s dodáním zboží, pokud není výslovně uvedeno jinak.
  3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu. Toto ustanovení nemá vliv na čl. 4.6 obchodních podmínek týkající se povinnosti uhradit kupní cenu předem.
  4. V případě platby v hotovosti nebo na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
  5. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvést variabilní symbol platby. Povinnost uhradit kupní cenu je v případě bezhotovostní platby splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
  6. Prodávající je oprávněn, zejména pokud kupující nedodá dodatečné potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat úhradu celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
  7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
  8. Pokud je to v obchodním styku obvyklé nebo pokud to stanoví obecně závazné právní předpisy, vystaví prodávající kupujícímu na platby provedené na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po úhradě ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY, reklamace
  1. Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud byl porušen jejich původní obal.
  2. V jiných případech než uvedených v čl. 5.1 obchodních podmínek nebo v případech, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, přičemž pokud je předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, tato lhůta začíná běžet ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytnutý prodávajícím, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat mimo jiné na adresu: Těrlicko 73542, Soběšovická 52, Česká republika, nebo na e-mailovou adresu prodávajícího: bjococo@gmail.com.
  3. V případě odstoupení od kupní smlouvy podle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nelze vzhledem ke své povaze vrátit obvyklou poštovní cestou.
  4. V případě odstoupení od smlouvy podle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupujícímu přijaté finanční prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím nebo jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou mu tím další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
  5. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
  6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy, má také prodávající právo kdykoli od kupní smlouvy odstoupit až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bezhotovostně na účet určený kupujícím
  7. Pokud kupující obdržel společně se zbožím dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy, darovací smlouva ohledně takového dárku pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím vrátit prodávajícímu i poskytnutý dárek.
6. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
  1. Pokud byl způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
  2. Pokud je prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
  3. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, případně náklady spojené s jiným způsobem doručení.
  4. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě jakýchkoliv vad neprodleně informovat dopravce. Pokud kupující zjistí poškození obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky, není povinen zásilku od dopravce převzít.
  5. Další práva a povinnosti smluvních stran při přepravě zboží mohou být upraveny samostatnými dodacími podmínkami prodávajícího, byly-li jím vydány.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
  1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
  2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá kupujícímu za to, že v době, kdy kupující zboží převzal:
    – zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a není-li ujednání, má vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
    – zboží se hodí k účelu, který prodávající uvádí pro jeho použití, nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
    – zboží odpovídá jakostí nebo provedením sjednanému vzorku nebo předloze, pokud byla jakost nebo provedení určeno podle sjednaného vzorku nebo předlohy,
    – zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu kvůli vadě, pro kterou byla cena snížena, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
  4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží ve lhůtě dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
  5. Kupující uplatní práva z vadného plnění u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
  6. Další práva a povinnosti stran týkající se odpovědnosti prodávajícího za vady mohou být upraveny reklamačním řádem prodávajícího.
8. OSTATNÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
  1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
  2. Prodávající není vůči kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku České republiky.
  3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
  4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu nad dodržováním živnostenských předpisů provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dohled nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává v určeném rozsahu mimo jiné dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
  5. Kupující tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
  2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, e-mailová adresa, telefonní číslo (dále společně jen „osobní údaje“).
  3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím za účelem realizace práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy a za účelem vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů také za účelem zasílání obchodních sdělení. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
  4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce z rozhraní internetového obchodu) a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně svých osobních údajů.
  5. Prodávající může pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele ke zpracování osobních údajů kupujícího. S výjimkou přepravců zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
  6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány elektronicky automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
  7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že poskytování osobních údajů je dobrovolné.
  8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména pokud by byly osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
    – požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
    – požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
  9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A SOUBORY COOKIES
  1. Kupující souhlasí se zasíláním informací týkajících se zboží, služeb nebo podnikání prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího, a dále se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
  2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. Pokud je možné nakupování prostřednictvím webové stránky a plnění závazků prodávajícího z kupní smlouvy bez ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující svůj souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
  1. Pokud smluvní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, strany se dohodly, že se tento vztah bude řídit právem České republiky. Toto ujednání nemá vliv na práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  2. Pokud je některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, bude nahrazeno ustanovením, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
  3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
  4. Kontaktní údaje prodávajícího: korespondenční adresa Těrlicko 73542, Soběšovická 52, Česká republika nebo 43-400 Cieszyn, ul. Bielska 61b, nebo e-mailová adresa: bjococo@gmail.com.